| 平素はガンダムSEED検索サイト「ガンダムSEEDサーチ」をご愛顧いただきありがとうございます。 1月初旬から現在にかけてサーチへアクセス出来ない状態となっております。
この件に関しましてご報告がおそくなりました事ならびに多くの皆様にご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、ドメイン管理会社にてレジストラに調査依頼を行わせていただいております。海外のドメインのため復旧の見込みは完全に未定となっており、ドメインの復旧が困難な場合はドメイン変更等で対応させていただく予定です。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
［2012/02/08追加］
この度はレジストラとの関係により長期に渡ってご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
イギリスのドメインのためレジストラ調査など大変時間がかかってしまいましたが、契約が承認されたため無事再開する事が出来ました。今後はガンダムSEEDの10周年としてサーチの手直しなど力を注いで参ります。サイト登録者様、サーチご利用のみなさまにご迷惑をおかけしたことを反省し、信頼回復のためにもサイト運営を強化して参りますので、今後ともガンダムSEEDサーチをよろしくお願いいたします。
現在浸透までお時間がかかりますが順次回復して参ります。完全にアクセス出来るようになるまで今しばらくお待ちください。
- 事象の内容
ガンダムSEEDサーチ全般へ長期にわたってアクセス出来なくなる
- 発生原因・経緯
イギリスのレジストラとの関係による
▼経緯
2012-01-00- 初旬頃-ドメインが停止をする
2012-02-02 22:20:19-ドメイン管理会社へサポート依頼をする
2012-02-03 09:18:00-カスタマーサポートが受理
2012-02-03 13:58:07-担当部署がレジストラに調査依頼をする
2012-02-07 20:06:56-レジストラより連絡。原因が判明する
2012-02-07 22:00:00-レジストラへ承認申請、受理される。
2012-02-07 23:00:00-ガンダムSEEDサーチの再開
- 影響を受けたサイト
［ガンダムSEED］ガンダムSEEDサーチ（http://www.gundam-seed.co.uk/）
- 対応について
ドメイン管理会社へサポート依頼、担当部署がレジストラに調査依頼をし2月8日に回答を得る
原因を調査しイギリスのレジストラへ申請、申請が受理される
- 再発防止について
SEED≠SEEK
平成24年2月7日 |
