| 平素は鋼の錬金術師交流サイト「ハガレンネット」をご愛顧いただきありがとうございます。 1月9日から1月11日午前0時30分までハガレンネットへアクセス出来ない状態となっておりました。
この件に関しまして多くの皆様にご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。また状況把握のためハガレンネット内のお困りアルフォンス部屋にてお知らせくださった廻摩様に心より感謝しております。
今回の事象の内容と原因および対策は以下のとおりです。
- 事象の内容
以下のサイトに於いてトップページ（交流コンテンツの一部はアクセス可能でした）ほかページへアクセスすると「at Hagaren.net」というページが表示される
- 発生原因・経緯
1月9日有効期限のドメイン更新の際、登録情報の不備により正常に更新されず、このトラブルがエラーを引き起こしアクセス出来なくなる。
○1月10日23時41分にお困りアルフォンス部屋にて廻摩様から報告を受け調査をする
○1月11日0時30分にレジストラにて正常に受理されアクセスできることを確認し復旧が完了する
- 影響を受けたサイト
［鋼の錬金術師］ハガレンネット（http://www.hagaren.net/）
- 対応について
すぐに確認、対応し復旧を完了しております。
- 再発防止について
今回受けましたご指摘、ご厚意を忘れず品質向上に取り組んで参ります。今後も変わらずのご支援、ご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ハガレンネット
平成24年1月11日 |
