| 平素は「ファフナーサーチ」、「ギアスサーチ」、「ハガレンネット」、「ガンダム００サーチ」、「ひぐらしのなく頃に〜ヒナミザワTV」をご愛顧いただきありがとうございます。 12月中旬頃から12月23日23時まで上記サイト内のお絵かき掲示板（絵板）へイラストを描いた後投稿が出来ない状態となっておりました。
この件に関しまして多くの皆様にご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
ハガレンネット内のお困りアルフォンス部屋にてお知らせくださった方に心より感謝しております。
今回の事象の内容と原因および対策は以下のとおりです。
- 事象の内容
以下のサイトに於いてお絵かき掲示板へ作品が投稿出来ず、不適切な言葉が表示される（エラーにより一部分が抽出され表示されていました）
- 発生原因・経緯
12月中旬にスパム対策のため、一部用語を投稿禁止に指定し設定を完了する。この言葉の一部がエラーを引き起こし(原因不明)、投稿が出来なくなる。
○12月中旬にハガレンネットのお絵かき掲示板に不適切な言葉を含めたスパムが多数発生し確認する
○対応時に不適切な言葉を抽出し、投稿時にチェックするシステムに登録する
○12月17日18時頃にハガレンネット内のお困りアルフォンス部屋にて苺チョコ様からエラーの指摘を受ける
○12月23日22時に状況を確認しエラー部分を調査する
○12月23日23時に修復しエラー発生部分の正常動作、イラスト投稿が正常に戻ったことを確認し復旧が完了する
- 影響を受けたサイト
［蒼穹のファフナー］ファフナーサーチ（http://www.fafner.info/）
［コードギアス］ギアスサーチ（http://www.geass.info/）
［鋼の錬金術師］ハガレンネット（http://www.hagaren.net/）
［機動戦士ガンダム00］ガンダム００サーチ（http://www.gundam00.org/）
［ひぐらしのなく頃に］ヒナミザワTV（http://tv.hinamizawa.net/）
- 対応について
一部制限を修正し復旧を完了しております。しかし記述等に問題はなくエラーの原因は特定に至っておりません。
- 再発防止について
今回のようなトラブルが発生しないよう以下の再発防止策に取り組みます。
（１）不適切なスパムに対して対応後、エラーが発生しないかチェックをする
今回受けましたご指摘、ご厚意を忘れず品質向上に取り組んで参ります。今後も変わらずのご支援、ご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
SEED≠SEEK
平成23年12月23日 |
